Mise à jour du 2/12 9h40. Une équipe de deux techniciens est passée et a trouvé que le réglage (courbe de chauffe) enregistré de la régulation n’était pas celui attendu. La différence explique le manque de chauffage subi.
Le réglage nominal a été rétabli.
Chers résidents,
Nous avons constaté hier, lundi 1er décembre, en fin de soirée une panne sur la régulation de chauffage entraînant un chauffage insuffisant. Une intervention de l’entreprise en charge de celle-ci est planifiée aujourd’hui. Les symptômes sont similaires à ceux de la panne subie il y a deux semaines.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre, avec l’ASDP, Coriance et Gesten, pour rétablir la puissance de chauffage à la normale dans les plus brefs délais.